Regler for gruppetimebooking

For å melde deg på gruppetimer går du inn på denne linken: https://roykenbadet.brponline.se/#/groupactivities 

Hvem kan melde seg på timer? 

  • Medlemmer som har medlemskap på «Bad» kan melde seg på alle gruppetimer i vann og timer som går utendørs.
  • Medlemmer med medlemskap på «Trening & bad» kan melde seg på alle gruppetimer
  • Som drop inn/klippekort kunde kan du ikke forhåndspåmelde deg til timer, men ved å møte opp i forkant av timen kan r resepsjonistene melde deg på dersom det er ledig plass.

Hvordan melder man seg på timer?

Hva er brukernavnet og passordet mitt?  

  • Første gang du logger inn bruker du din epostadresse og fødselsdato (DDMMÅÅ). Deretter kan du endre passord
  • Når du benytter vår selvbetjeningskiosk for gruppetimer scanner du medlemsarmbåndet ditt og melder deg på en time

Hva gjør jeg når jeg ankommer Røykenbadet?

  • Røykenbadet har en selvbetjeningskiosk for gruppetimer. Når du ankommer Røykenbadet gjør du følgende:
    • Scan medlemsarmbåndet ditt
    • Ta ut kvittering for påmeldt gruppetime som du leverer til instruktøren
      • Dersom det ikke kommer ut kvittering er det mest sannsynlig mindre enn 10 minutter til timen starter. Da er alle uavhentede plasser sluppet og du må trykke «book» på timen du ønsker å delta på for å få ut lapp. Dersom du ikke gjør dette vil det automatisk genereres en «No Show».
    • Trenger du hjelp kan du kontakte resepsjonen

Oppmøte og venteliste 

  • Du må ha hentet ut kvitteringen til din gruppetime minst 10 minutter før timen starter. Når det er 10 minutter igjen til timen starter vil ikke-avhenta plasser til gruppetimer slippes og gjøres tilgjengelige. Disse plassene er nå tilgjengelige for alle som står ved bookingkiosken på Røykenbadet
  • Dersom du ikke møter opp på en gruppetime du er påmeldt vil du få tilsendt en e-post om dette. Dersom du uteblir fra tre gruppetimer i løpet av 30 dager vil du miste retten til å forhåndsbooke gruppetimer i opp til 30 dager. Du vil fortsatt kunne melde deg på gruppetimer ved oppmøte før timen på vår selvbetjeningkiosk for gruppetimeregistrering

Jeg har glemt å hente kvitteringen på gruppetimen – må jeg ut å hente den igjen? 

  • Ja, det må du. Avvhenter du ikke denne innen 10 minutter før timen starter risikerer du å miste plassen din. Du vil også få et «No Show» dersom du ikke har hentet ut lappen til gruppetimen

Hvor mange timer kan jeg være meldt på om gangen? 

  • Du kan være påmeldt inntil fire gruppetimer samtidig. Så snart en av timene er over kan du melde deg på en ny time
  • Ønsker du å være påmeldt mer enn fire timer samtidig kan du kontakte resepsjonen, så kan de melde deg på

Gruppetimen har alltid ledig plass – må jeg allikevel melde meg på? 

  • Ja, du må alltid melde deg på gruppetimen du skal delta på. Trenger du hjelp til påmelding kontakt våre resepsjonister. Ved å la vær å melde deg på en time risikerer du at timen får feil oppmøtestatistikk og kan risikere at timen forsvinner fra timeplanen.

Dersom en time blir avlyst – hvordan får jeg beskjed? 

  • Dersom en gruppetime må avlyses vil du få beskjed per SMS. Denne timen vil fortsatt vises i påmeldingen, men merket AVLYST og ikke mulig å melde på.