Informasjon om fakturering av medlemsavgift og videre oppfølging av dette.

Kjære medlemmer ved Røykenbadet!

 Status pr desember:

Røykenbadet har nå brukt det nye kassa- og medlemssystemet i godt over 3 måneder og vi er så langt veldig fornøyd med begge deler! Dere som deltar på gruppetimer har også fått nytt bookingsystem som ble tatt i bruk rett før jul. Så dette lover godt for det nye året.

Hva skjer videre:

Vi har engasjert selskapet Crone AS for å hjelpe medlemmer som har utestående betalinger på plass. Røykenbadet har dessverre ikke kapasitet til å besvare henvendelser vedrørende utsendte brev fra Crone, så vi ber om at slike henvendelser skjer direkte til Crone på telefon 24 07 63 00.

Vi minner om at hvis det er feil på selve fakturaen, så vennligst ta kontakt via epost til kundefaktura@roykenbadet.no

 

Vi benytter anledningen til å ønske alle medlemmer og kunder et riktig godt nyttår!

 

Med vennlig hilsen

 

Røykenbadet

Gruppetimeplanen fra januar 2018

Her kommer gruppetimeplanen som er gjeldende fra januar 2018. Det er ikke store endringer på planen siden, men disse endringene kommer.

Timeplanen kan du laste ned her: Gruppetimer våren 2018

  • Det blir en ny slyngetime på dagtid, tirsdager kl. 09.00
  • Cross er tilbake på onsdager 18.00
  • Aqua Hit mandager kl. 20.00 endres til Aquafitness Intervall, timen vil fortsatt gå i stupebassenget
  • Aqua Kondis torsdager 19.30 endres til Aquafitness. Timen vil nå inneholde både styrke og kondisjon
  • Spinning intervall på mandager kl. 18.00 vil få 75 minutters varighet
  • Step/styrke på onsdager kl. 19.00 får 75 minutters varighet

Tonje vil kjøre Step (45 min) som vanlig de tre første tirsdagene i januar, det jobbes fortsatt med å finne vikar til å overta Tonje sine timer fra slutten av januar.

Vi minner om at vi har fått nytt påmeldingssystem til gruppetimer. For å melde på går du til denne linken: https://roykenbadet.brponline.se/#/groupactivities Første gang du logger deg inn skal du bruke din epostadresse og fødselsdato (DDMMÅÅ) som passord. Du skal IKKE opprette ny bruker.

Velkommen til morsomme gruppetimer i januar 2018!

Jul og Nyttår på Røykenbadet

 Her følger litt praktisk informasjon før jul:

  • Åpningstider. Se under.
  • Priser. Helgepris 2. juledag ellers som normalt etter hvilken dag det er.
  • Gruppetimer. Se timeplan for mer info https://roykenbadet.brponline.se/
  • Røykenbadet benytter anledningen til å takke alle sine gjester for i år. Med ønsker om en trivelig julefeiring og etterhvert et riktig godt nyttår!

    Dag Badeanlegg Treningssenter og klatrevegg Kafeteria
    Lille julaften 09.00-18.00 09.00-18.00 09.00-17.00
    Julaften Stengt Stengt Stengt
    1. juledag Stengt Stengt Stengt
    2. juledag 09.00-18.00 09.00-18.00 09.00-17.00
    27. desember 09.00-18.00 09.00-20.00 09.00-17.00
    28. desember 09.00-18.00 09.00-20.00 09.00-17.00
    29. desember 09.00-18.00 09.00-20.00 09.00-17.00
    30. desember 09.00-18.00 09.00-20.00 09.00-17.00
    Nyttårsaften 09.00-18.00 09.00-18.00 09.00-17.00
    1. nyttårsdag Stengt Stengt Stengt
Det blir Aquafitness i kveld kl. 19.30-20.25

Bli med på Aqua HIT og julefrokost tirsdag 19. desember

I forbindelse med julefrokosten tirsdag 19. desember vil vi kjøre en ekstra Aqua HIT time i bassenget med hev og senk bunn fra 06.45-07.30. Bli med på denne timen, og frokost i kafeteriaen etterpå. (07.00-09.00).

Aqua HIT er en vanntime der man trener både styrke og kondisjon. Siste delen av timen er lagt opp med intervaller der man jobber i 20 sekunder og har 10 sekunders pause.

 

Velkommen!

Noen ledige plasser på svømmekurs

Påmeldingen til svømmekurs i januar 2018 er åpnet!

Påmelding til svømmekurs med oppstart i 8.-10. januar 2018 er nå åpnet. Gå til denne siden for påmelding:https://roykenbadet.brponline.se/#/events

Vi minner om at for alle kurs er betalingen todelt dersom du ikke er medlem. Første del betales ved påmelding, den siste delen av kursavgiften betales ved å kjøpe et klippekort på 10 klipp i resepsjonen. Se vår prisliste her: Priser svømmekurs Røykenbadet

Babysvømming 8 uker-6 mnd
Dette er kurs der baby og forelder deltar på kurset

Babysvømming 6 mnd – 1 år+
Dette er kurs der baby og forelder deltar på kurset. Barn som fyller 2 år i løpet av kursperioden anbefales å gå på småbarnsvømming 2-3 år.

Svømmekurs for barn med spesielle behov (4 år +)
Røykenbadet kjører egne kurs for barn med spesielle behov. Dette kan være en funksjonsnedsettelse av fysisk eller psykisk art. Barna og forelder/ledsager deltar på kurset. Kursene kjøres av instruktører med kompetanse og erfaring på å lede denne typen kur

Småbarnssvømming 1 (nytt kurs fra januar 2018)
Barn som fyller to år i løpet av kursperioden kan delta på dette kurset. Barn som er yngre enn dette anbefaler vi babysvømming 6 mnd – 1,5 år. Dette er kurs der barn og en foresatt deltar på kurs. Dette kurset passer for barn som er redde for vann og ikke vil ha vann i ansiktet. Målet for kurset er vanntilvenning og at barna skal bli tryggere i vannet. Kurset gjennomføres i bassenget med hev og senkbar bunn på 58 centimeters dybde. Anbefalt høyde for barna er minimum 78 centimeter. Barna skal ikke bruke armeringer eller dykkebriller på kurset.

Småbarnsvømming 2 (nytt kurs fra januar 2018)
Dette er kurs der barn og en foresatt deltar. Dette kurset passer for barn som er litt usikre i vann, men ikke er redde for å få vann i ansiktet. Målet for kurset er at barna skal bli trygge i vann og beherske ferdigheten å dykke som gir grunnlaget for videre svømmeopplæring. Kurset gjennomføres i bassenget med hev og senkbar bunn på 80 centimeters dybde. Vi anbefaler at barnet er minst 100 cm høy, slik at barnet kan stå med hodet over vann. Barna skal ikke bruke armeringer eller dykkebriller på kurset.

Hval 4-6 år
Dette er kurs kun barnet deltar på kurs og foreldrene får ikke være til stede under kurset. Målet for kurset er at barna skal bli trygge i vann og beherske ferdigheten å dykke som gir grunnlaget for videre svømmeopplæring. Kurset gjennomføres i bassenget med hev og senkbar bunn, slik at alle barna kan stå med hodet over vann. Barna skal ikke bruke armeringer eller dykkebriller på kurset.

Skilpadde 4-6 år
Dette er kurs der kun barna deltar. For å gå på dette kurset må barna beherske målsetningene fra Hval. Det er å dykke med øynene åpne under vann, dykke ned på en meter og hente en gjenstand og hoppe fra kanten alene. Målet for skilpadde er å lære å flyte på magen og ryggen og veksle mellom dette. Kurset gjennomføres i bassenget med hev og senkbar bunn, slik at alle barna kan stå med hodet over vann.Barna skal ikke bruke armeringer eller dykkebriller på kurset.

Pingvin 4-6 år
Dette er kurs der kun barna deltar på kurs. For å delta på dette kurset må man beherske å målene i hval og skilpadde. Målsetningene for dette kurset er å «gli» i pil og gjøre crawlbeinspark på magen og ryggen og veksle mellom disse. Kurset gjennomføres i bassenget med hev og senkbar bunn, slik at alle barna kan stå med hodet over vann.

Svømmekurs for voksne nivå 1, fra 16 år. (Nybegynnerkurs)
Dette er et kurs som passer for deg som ikke kan svømme, eller er veldig utrygg i vann.

Svømmekurs for voksne nivå 2 (Nybegynner crawl)
Dette kurset passer for deg som er trygg i vann og kan svømme, men ønsker å lære/bli bedre på svømmearten crawl.

Svømmekurs for voksne nivå 2 (Videregående crawl) 
Dette kurset passer for deg som kan crawle og ønsker å jobbe enda mer med teknikk og jobbe med svømmespesifikk trening. Kurset passer bra for deg som har gått crawlkurs 1 og ønsker større utfordringer. Kurset passer også godt for deg som er trener mot triatlon.

Lurer du på hvilket kurs som passer for deg eller ditt barn? Da kan du få hjelp av dette dokumentet: Velg riktig svømmekurs

Finner du ikke kurs for deg/ditt barn?
Fyller ditt barn 7 år i 2017 skal gå et høyere kurstrinn enn Pingvin (Selunge, sel osv) ? Da må dere kontakte IL ROS Svømming for kurs på svomming@ilros.no. Påmelding og venteliste til IL ROS sine kurs gjøres på http://www.tryggivann.no

 

Nytt gruppetimebookingsystem!

Røykenbadet går over til nytt gruppetimebookingsystem den 18. desember. For å registrere deg til gruppetimer som går fra 18. desember kan dette gjøres fra det nye systemet fra 11. desember. https://roykenbadet.brponline.se/#/groupactivities

Det innebærer at mellom den 11. – 17. desember vil det være to linker til påmelding for gruppetimer

Nytt system – hva innebærer dette for deg som kunde? 

Hvem kan melde seg på timer? 

  • Medlemmer som har medlemskap på Bad kan melde seg på alle gruppetimer i vann og timer som går utendørs.
  • Medlemmer med medlemskap på Trening & bad kan melde seg på alle gruppetimer
  • Som drop inn/klippekort kunde kan du ikke forhåndspåmelde deg til timer, men ved å møte opp i forkant av timen kan r resepsjonistene melde deg på dersom det er ledig plass.

Hvordan melder man seg på timer?

Hva er brukernavnet og passordet mitt?  

  • Første gang du logger inn bruker du din epostadresse og fødselsdato (DDMMÅÅ). Deretter kan du endre passord
  • Når du benytter vår selvbetjeningskiosk for gruppetimer scanner du medlemsarmbåndet ditt og melder deg på en time

Skal jeg fortsatt hente gruppetimelapp i resepsjonen?

  • Den manuelle løsningen på utdeling av gruppetimelapper vil forsvinne og når du kommer til Røykenbadet skal du benytte vår selvbetjeningsløsning.
    • Scan medlemsarmbåndet ditt
    • Ta ut kvittering for påmeldt gruppetime som du leverer til instruktøren
    • Trenger du hjelp kan du kontakte resepsjonen

Oppmøte og venteliste 

  • Du må ha hentet ut kvitteringen til din gruppetime minst 10 minutter før timen starter. Når det er 10 minutter igjen til timen starter vil ikke-avhenta plasser til gruppetimer slippes og gjøres tilgjengelige. Disse plassene gis til de som står i «ventelistekø» på Røykenbadet
  • Dersom du ikke møter opp på en gruppetime du er påmeldt vil du få tilsendt en e-post om dette. Dersom du uteblir fra tre gruppetimer vil du miste retten til å forhåndsbooke gruppetimer i opp til 30 dager. Du vil fortsatt kunne melde deg på gruppetimer ved oppmøte før timen på vår selvbetjening for gruppetimeregistrering

Jeg har glemt å hente kvitteringen på gruppetimen – må jeg ut å hente den igjen? 

  • Ja, det må du. Avvhenter du ikke denne innen 10 minutter før timen starter risikerer du å miste plassen din.

Hvor mange timer kan jeg være meldt på om gangen? 

  • Du kan være påmeldt inntil fire gruppetimer samtidig. Så snart en av timene er over kan du melde deg på en ny time
  • Ønsker du å være påmeldt mer enn fire timer samtidig kan du kontakte resepsjonen, så kan de melde deg på

Gruppetimen har alltid ledig plass – må jeg allikevel melde meg på? 

  • Ja, du må alltid melde deg på gruppetimen du skal delta på. Trenger du hjelp til påmelding kontakt våre resepsjonister. Ved å la vær å melde deg på en time risikerer du at timen får feil oppmøtestatistikk og kan risikere at timen forsvinner fra timeplanen.

Dersom en time blir avlyst – hvordan får jeg beskjed? 

  • Dersom en gruppetime må avlyses vil du få beskjed per SMS. Denne timen vil fortsatt vises i påmeldingen, men merket AVLYST og ikke mulig å melde på.
Kjøp julegaver hos Røykenbadet

Kjøp julegavene dine hos Røykenbadet!

På Røykenbadet selger vi nå gavekort du kan gi i julegave til noen du ønsker å gi en opplevelse til. De selges i år kun via resepsjonen, så du må ta turen til oss.

Du velger selv verdi på gavekortet, og dette løses inn av mottaker i aktiviteter som for eksempel klippekort, medlemskap, enkeltbilletter, personlig trener timer eller ernæringsveiledning. For inspirasjon til hva du kan gi i gavekort se http://www.roykenbadet.no/priser

Gavekortet kan ikke brukes mot produkter i kafeteria eller badebutikk.

Gavekortet har en gyldighet på ett år fra kjøpsdato. Gavekortet kan ikke byttes inn i kontanter.

Velkommen til en hyggelig julehandel 🙂

Bli med på OL Spinning!

Bli med på spinningmarathon lørdag 16. desember!

Lørdag 16. desember arrangerer vi spinningmaraton. Det blir tre timer med spinning, herlig musikk og våre dyktige instruktører Wenche og Stefan tar deg gjennom timene. Det blir servert litt frukt halvveis i timen.

Blandt deltakerne blir det trukket flotte premier.

Påmeldingen skjer som vanlig i vår booking til gruppetimer. Påmelding er mulig fra lørdag 09. desember. Førstemann til mølla.

Resultater fra kundeundersøkelsen i oktober

Tusen takk til alle 408 som svarte på kundeundersøkelsen som ble gjennomført i oktober, og har bidratt med verdifulle tilbakemeldinger til oss. Både ris og ros. Siden Røykenbadet åpnet 14. januar har vi vært i en såkalt prøvedriftsfase. Det vil si at anlegget løpende tilpasses på best mulig måte i samarbeid med underentreprenørene våre. Vi er ikke helt i mål ennå men begynner å få grei kontroll på det som er viktig. Vi har trukket ut et utvalg av tilbakemeldinger og gir her en redegjørelse på de som er nevnt flere ganger:

  • Vekslende varm/kaldt vann i dusj
    • Når dusjene er lite i bruk kan man oppleve temperaturvariasjoner på vannet. Årsaken til dette er at anlegget i utgangspunktet er konstruert for å levere en større mengde vann og når bruken er lav er det slik som hjemme at vannet i rørene synker noen grader. Det tar altså litt tid for at varmtvannet skal stabilisere seg. Om temperaturen varierer kan du la vannet renne litt før du går i dusjen. NB! Det vil aldri være fare for å skolde seg da temperaturene er låst på maks grense.
  • Bedre renhold i dusjer og garderober på ettermiddager / helg.
    • På dager med høyt besøk er dette en utfordring for oss siden det er mange mennesker i området vi skal utføre renholdet. Vi gjør litt om på rutiner og kjøper inn utstyr for å bedre situasjonen rundt dette.
  • Fullt på knagger i dusj
    • Det er til tider ingen ledige knagger til å henge fra seg dusjhåndkle i dusjen. Meningen er at man skal ta med seg håndkleet sitt inn i badet når man har dusjet, og oppbevare dette i oppbevaringshyllene som er plassert på flere steder. Her setter vi opp et skilt for å minne om dette.
  • Sko er satt ut over i inngangsområdet
    • En stadig utfordring når det er mange mennesker her. Så fort noen velger å ikke bruke skohyllene følger andre etter, og det er ikke så lett å følge opp. Vi vil øke kapasiteten på skohyller etter hvert så får vi håpe dette bidrar.
  • Barnepass trening
    • Vi har dessverre ikke noen lokaliteter for å ha barnepass i så dette kan vi ikke tilby.
  • Bedre informasjon om allergivennlig mat
    • Det er noen som savner bedre informasjon om hva vi har av allergivennlig mat. Alle retter er merket ihht forskriftene med allergener i menyen. Vi setter i tillegg opp en enkel oversikt over alle våre allergivennlige retter på en egen meny så blir det enklere å velge for deg som har allergier.
  • Medbragt mat ikke tillatt
    • På Røykenbadet har vi satset på å ha en stor og fin kafeteria med et sunt og variert tilbud og betjening som produserer mye av maten på stedet. Hyggelige priser er det også. Det koster en del men det tror vi mange setter pris på.
    • All bespisning må skje i kafeteriaområdene enten i våt eller tørr sone. Om vi skulle tillate medbragt mat ville vi risikere at de som kjøper mat i kafeteriaen ikke fikk sitteplass fordi alle plassene var opptatt av gjester med matpakke eller nistekurv. Det sier seg selv at dette vil være en uholdbar situasjon for oss.